Chính Sách Bảo Mật bgn018

bgn018 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích cụ thể.

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, bạn cung cấp cho chúng tôi họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi thu thập thêm ảnh chụp giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD.

1.2 Dữ liệu được thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng bgn018, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, trang đã xem, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trong phiên làm việc. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi bất thường.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, bgn018 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc từ các nguồn dữ liệu công khai nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

bgn018 không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và tuân thủ đúng quy định pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với bgn018.

3.2 Đối tác công nghệ và xác minh: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC, phòng chống gian lận và hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Toàn bộ đối tác này phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

3.3 Cơ quan chức năng: bgn018 sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép.

3.4 Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, nhưng chỉ khi bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn của bgn018.

bgn018 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

7.1 Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

7.2 Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán, kiểm toán và phòng chống rửa tiền.

7.3 Tài liệu KYC: Bản sao giấy tờ tùy thân và dữ liệu xác minh danh tính được lưu trữ 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định pháp lý hiện hành.

7.4 Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập. Dữ liệu phân tích ẩn danh hóa có thể được lưu lâu hơn cho mục đích thống kê nội bộ.

7.5 Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat, email hỗ trợ và phiếu yêu cầu được lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp về sau.